Housekeeping: ottimizzazione delle prestazioni

Il modulo dedicato al reparto Housekeeping è diretto a tutti coloro che vi lavorano o a chi desidera svolgere detta professione; offre strumenti di conoscenza unica per ottimizzare i tempi e potenziare le abilità professionali di tutte le figure interne.

Una buona accoglienza è basata sul “saper fare” e sulla “buona gestione del reparto”.

I corsi contenuti nel Modulo Ottimizzazione delle Prestazioni sono percorsi formativi che ti preparano a diventare una Cameriera, un Facchino Professionale, una Governante attenta ed abile alla buona pianificazione e programmazione delle attività interne conferendo la capacità di insegnare il metodo alla squadra Housekeeping, a saper organizzare il reparto HK con metodo e procedure snelle che agevolano la comunicazione e la pianificazione dell’attività operativa.

Frequentando il modulo di “ottimizzazione delle prestazioni” riuscirai a creare il tuo prodotto “camera” dall’aspetto scenico che ben allieta l’ospite, all’aspetto di sanificazione e come gestire il reparto HK con il supporto delle procedure.

Corso sull’ Housekeeping per l’ottimizzazione delle prestazioni offerta formativa

• Il modulo dedicato al settore Housekeeping si articola in 6 corsi che ti guideranno passo passo lungo i processi di set up e di preparazione, allestimento, prevenzione e sanificazione del prodotto “camera”, nell’abilità nell’accogliere e accompagnare il cliente, nel realizzare stupore all’ospite creando allestimenti di benvenuto originali.
• Nel gestire la squadra e conoscere la sinergia dei reparti Houskeeping e Front Office,verranno trasferiti gli strumenti essenziali per poter da subito iniziare a lavorare con metodo e consapevolezza.
• I percorsi sono riconosci da certificato DI QUALIFICA DI FREQUENZA, sono strutturati in attività formativa live, prove pratiche.
• Sarà fornito ogni mezzo di supporto dalle dispense, video, COACHING PERSONALE e visite aziendali presso i migliori Hotel con possibile stage in Italia o in Inghilterra.

IL MODULO RISPONDE ALLE EFFETTIVE NECESSITÀ DI AGGIORNAMENTO E DI CRESCITA

• è composto da più moduli tematici che prevedono singoli corsi formativi, teorici e pratici;
• sono modulabili tra loro e vendibili separatamente;
• di gruppo;
• la durata di ogni singolo corso varia da 1 al massimo di 3 giorni consecutivi; alternando pratica e teoria.

A chi è rivolto?

Il modulo è rivolto a tutti coloro che svolgono la mansione di riassetto delle camere in Hotel, B&B e tutte le strutture ricettive.
Cameriere, Facchini, e a coloro che gestiscono il reparto Housekeeping: Governante, Vice governante e Manager.

Cosa si apprende

Frequentando i corsi formativi contenuti nel modulo “ottimizzazioni delle prestazioni”, grazie ad una efficace metodologia didattica che prevede l’analisi di aspetti teorici e pratici, riuscirai ad acquisire una professionalità impeccabile.
Potrai ampliare le tue conoscenze con le nuove tecniche, strumenti e metodi all’avanguardia.
Saprai come organizzarti nello sviluppo e nella gestione della tua mansione.
Saprai come utilizzare il prodotto chimico.
Come gestire ed organizzare l’office ed il carrello.
Come controllare il prodotto finito “Camera” acquisendo tecniche e metodi.
Conoscerai le tecniche ed i modi per pianificare e programmare le attività di reparto e a motivare il team.
Saprai creare addobbi floreali e il towel art, creare con gli asciugamani e la carta igienica simpatici allestimenti.

Garantire un Housekeeping di qualità

Essere veloce e professionale nel riassettare le camere oggi rappresenta un vero elemento distintivo, così come acquisire sicurezza e metodo nello svolgimento del lavoro, in tempi brevi monitorando lo sforzo fisico.
Imparare le tecniche ed i metodi è diventata una prerogativa indispensabile.

Il lavoro dell’Housekeeper è un lavoro duro e difficile, riuscire bene garantisce soddisfazione soprattutto in risposta alla mole di lavoro che oggi l’addetto deve portare a termine.

Gestire il reparto Housekeeping non è cosa facile per una Governante, che spesso si trova a dover interagire anche con il reparto in Outsourcing, diventa quindi fondamentale il coordinamento della squadra, la pianificazione e programmazione delle attività dei singoli che potrai apprendere frequentando i corsi del modulo.

Conoscere la tecnica è quindi un vantaggio competitivo per il singolo e per l’azienda Hotel:cosa aspetti ad imparare anche tu?

IL MODULO DI HOUSEKEEPING OTTIMIZZAZIONE DELLE PRESTAZIONI SI COMPONE DEI SEGUENTI CORSI:

1. «LO SVILUPPO DELLE POTENZIALITÀ DEL REPARTO HOUSEKEEPING TECNICHE OPERATIVE»
2. «TECNICHE OPERATIVE FACCHINO»
3. «LA GOVERNANTE UN RUOLO DI LEADER CONSAPEVOLE»
4. «GESTIRE IL PERSONALE HOUSEKEEPING CON LE PROCEDURE»
5. «LA SINERGIA VINCENTE FRA HOUSEKEEPING E FRONT OFFICE»
6. «TOWEL ART L’ASPETTO SCENICO DELLA CAMERA E DEL BAGNO»
7. «ADDOBBI FLOREALI E ALLESTIMENTI DI BEN VENUTO»