Affinché il nostro prodotto porti il risultato che merita, dobbiamo imparare a presentarlo al pubblico attraverso i canali distributivi online e offline, individuare come viene percepito dal mercato, e quali sono le strategie migliori per renderlo performante in tempi relativamente brevi. L’obiettivo primario del modulo è: ottimizzare il prodotto, distribuirlo, venderlo, misurarne ed ottimizzarne le performances. Esamineremo la vendita telefonica, la vendita per mail, i canali distributivi e le OTA, come rendere funzionale e performante in nostro sito hotel e come dialogare efficacemente con il pubblico di internet, attraverso i Social Media.
Modulo “VENDERE BENE IL PROPRIO PRODOTTO”: offerta formativa
- Il modulo è composto da 8 corsi, specifici per creare un sistema di vendita efficace e duraturo nel tempo, attraverso operazioni specifiche e di approccio attuale e futuro
- I corsi sono stati studiati per essere intensivi e piacevoli e per permetterti, con ripetute situazioni di Role Play, un facile apprendimento e l’ottenimento del risultato in poco tempo
IL MODULO RISPONDE ALLE EFFETTIVE NECESSITÀ DI AGGIORNAMENTO E DI CRESCITA
- è composto da più moduli tematici che prevedono singoli corsi formativi, teorici e pratici
- può essere elargito per persone singole o di gruppo
- la durata di ogni singolo corso è da 1 a 3 giorni, alternando teoria e pratica
A chi è rivolto?
Il modulo è rivolto a tutti coloro che svolgono la mansione o desiderano diventare Hotel Manager, Room Division Manager, F.O. Manager, Receptionist, Revenue Manager.
Cosa si apprende
Il modulo nasce nello specifico per realizzare un sistema virtuoso di valorizzazione di immagine del prodotto e di sua distribuzione nel mercato globale, con particolare attenzione alla comunicazione tramite il sito dell’hotel ed ai sistemi di ricerca di internet. Come funzionano i motori di ricerca, come inserire e gestire in maniera ottimale il proprio prodotto nelle OTA e nei portali di “vetrina”, come raccontare la propria azienda e stimolare l’acquisto attraverso i Social Media. Quali strumenti di marketing on e off line possiamo sfruttare per incrementare il profitto aziendale?
Canali distributivi e di vendita: sfruttarne tutte le potenzialità
La vendita odierna viene effettuata per la massima parte via Internet, ed anche la percentuale di contatto diretto ha passato, o passerà parzialmente attraverso il nostro sito o attraverso le OTA per acquisire informazioni, magari prenotando telefonicamente o via mail. Conoscere tutti i meccanismi che la rete propone e capire il comportamento del viaggiatore, ci permette di sfruttare tutte le potenzialità dei sistemi e di disintermediare la vendita, con maggior profitto aziendale e maggiore soddisfazione del cliente.
IL MODULO SI COMPONE DEI SEGUENTI CORSI:
- TECNICHE DI VENDITA E NEGOZIAZIONE
- LA VENDITA SUL WEB
- WEB MARKETING
- SOCIAL MEDIA MARKETING
- EFFICIENZA DEL PRODOTTO
- BRAND REPUTATION
- GESTIRE IL RECLAMO E L’OBIEZIONE IN MODO AUTENTICO
Course Features
- Lectures 0
- Quizzes 0
- Duration 50 hours
- Skill level All level
- Language English
- Students 0
- Assessments Yes
