La figura dello “Yacht Butler” è molto più di un semplice maggiordomo, è una figura altamente professionale che offre un livello di servizio personalizzato capace di superare le aspettative del cliente con le conoscenze di un “Yacht Steward/Stewardess”.
La posizione di “Yacht Butler” fornisce un servizio impeccabile e continuativo molto personale per gli ospiti, e cura gli ospiti dall’arrivo, durante tutto il viaggio, fino alla loro partenza.
L’attenzione, la cura del particolare, e la sua capacità di anticipare le esigenze degli ospiti fanno di lui un professionista con una preparazione dagli standard impeccabili.
Il maggiordomo Private Service Management, è colui che sovrintende la servitù e il buon andamento delle attività quotidiane di manutenzione interne dello Yacht di Lusso.
Lo “Yacht Butler” svolge le sue funzioni e le responsabilità sotto la direzione e l’autorità del Capitano.
È il responsabile dell’interno dello yacht e fornisce servizio ed ospitalità di qualità superiore, per soddisfare le aspettative degli ospiti e del proprietario.
Anticipa i bisogni, è persona di fiducia, amichevole ma non troppo, rispetta la privacy e la riservatezza; flessibile, discreto e disponibile.
Assiste con la formazione del personale e organizza i compiti e il calendario del personale subalterno.
- Può assistere o essere incaricato di gestire le forniture e gli inventari.
- Può programmare e supervisionare il lavoro dei fornitori di servizi appaltati.
- Può aiutare il Capitano nell’applicazione di misure di sicurezza.
- Sovrintende e gestisce i preparativi di viaggio, organizzando e preparando il necessario.
- Conosce l’etichetta sociale e il servizio formale.
- Assiste, pianificando, l’organizzazione di feste ed eventi.
- Sovraintende ed organizza eventi con allestimenti adeguati.
- Serve pasti e bevande e gestisce i servizi ad esso correlati.
- Conosce tutti i vini e liquori pregiati, supervisiona la cantina e l’inventario.
- Svolge funzioni di pulizie particolari, argenti, scarpe, ecc..
- Si coordina con il resto del personale di bordo.
ALTRE FUNZIONI E COMPETENZE:
- Conosce tutti i sistemi di Pulizia e di Manutenzione.
- Cura il guardaroba.
- Cura la porcellana, gli argenti, ed il cristallo.
- Cura l’inventario e mantiene le opere d’arte e gli oggetti d’antiquariato.
- Conosce come mantenere le automobili.
- Rispetta la sicurezza del datore di lavoro e dello yacht.
- Coordina e programma le aziende appaltatrici di servizi.
Inoltre viene richiesta:
- Un’adeguata preparazione nell’essere un ottimo assistente e/o baby sitter.
- Leadership motivazionale, saper lavorare in squadra, e grande capacità di Problem Solving.
- L’abilità nell’imparare rapidamente il come e dove fare le cose in ambito locale.
- Capacità di negoziazione con tutto il personale.
Come funziona il master
I percorsi sono riconosciuti dal certificato di QUALIFICA DI COMPETENZA con esame d’ingresso, sono strutturati in attività formativa live e online, prove pratiche ed esame finale.
Sarà fornito ogni mezzo di supporto dalle dispense, video, COACHING PERSONALE e visite aziendali presso i migliori Yacht.
I percorsi sono preceduti da colloquio personale ed esame finale i partecipanti entreranno a far parte della banca dati utilizzata dai nostri migliori clienti che spesso richiedono solo figure con la massima preparazione. Come le famiglie più ricche del mondo, le grandi imprese internazionali, e compagnie di crociera.
È richiesta l’ottima conoscenza della lingua Inglese ed una conoscenza della lingua Russa.
IL MASTER RISPONDE ALLE EFFETTIVE NECESSITÀ DI CRESCITA PROFESSIONALE PER MANSIONI AL TOP
- è composto da più moduli tematici che prevedono singoli corsi formativi, teorici e pratici;
- non sono modulabili tra loro né vendibili separatamente;
- su misura; individuale o di gruppo;
- la durata è di 8 settimane di formazione in Italia e 4 settimane in Inghilterra compreso l’alloggio;
- il percorso include il perfezionamento della lingua inglese presso la scuola partner di Master Progress Group in Inghilterra.
Le lezioni e le testimonianze vengono condotte da formatori ed esperti che collaborano con le scuole più illustri, persone di provata competenza e capaci di trasferire l’esperienza professionale attraverso una efficace metodologia didattica che affianca momenti pratici all’analisi degli aspetti teorici.
A chi è rivolto?
A tutti gli interessati che desiderano specializzarsi in Yacht Butlering, agli studenti di istituti tecnici Turistici Alberghieri, a coloro che svolgono l’attività di Accoglienza di lusso e che desiderano ampliare le proprie conoscenze con i metodi e le tecniche all’avanguardia, acquisendo un nuovo importante e gratificante ruolo.
Cosa si apprende nel corso in Yacht butler ambassador
Il corso fornisce le competenze necessarie al passaggio a bordo come un nuovo Sovrintendente di yacht di lusso!
La figura dello “Yacht Butler” è parte fondamentale della squadra di reparto Yacht Interior, e saranno impartite le competenze tecniche necessarie al ruolo, oltre al saper vivere in mare con la massima sicurezza.
Crescita professionale
Sarai un vero Maggiordomo di mare, anticipando le esigenze, prestando attenzione ad ogni dettaglio e superando le aspettative degli ospiti. Saprai condurre ogni azione con la massima discrezione e professionalità. Gestirai ogni tua azione con grazia e stile. il nostro programma di formazione per yacht è pensato per singoli studenti, non è pensato per equipaggi o capitani e proprietari di yacht. Questo perché sono sempre di più le richieste di singoli esperti che possiedono preparazione impeccabile in ogni contesto e realtà.
IL MASTER DI YACHT BUTLER SI COMPONE DEI SEGUENTI MODULI:
- YACHT INTERIOR
- PERSONAL GUEST CARE, GESTIONE LAVANDERIA
- PULIZIE & GESTIONE INTERNA DELLO YACHT
- COMUNICAZIONE 1- ETIQUETTE, PROTOCOLLO E MANNERS
- COORDINAMENTO CON IL CUOCO
- GESTIONE DEL TAVOLO- TABLE MANAGEMENT
- VINO E SERVIZIO BEVANDE-BARTENDING-MIXOLOGIST
- ORGANIZZAZIONE EVENTI
- COMUNICAZIONE 2– OSPITALITÀ E GESTIONE DEL TEAM; SENSIBILIZZAZIONE, LA SICUREZZA E LA CURA DEGLI SPOSTAMENTI DI VIAGGIO
- SICUREZZA TECNICHE DI SOPRAVVIVENZA PERSONALE
- CORSO DI ASSISTENTE/BABY SITTER
- CORSO DI MASSAGE
Course Features
- Lectures 0
- Quizzes 0
- Duration 50 hours
- Skill level All level
- Language English
- Students 0
- Assessments Yes
